Nos offres et tarifs

Absolument ! Vous avez une période d’essai de 14 jours, sans avoir à saisir aucun moyens de paiement (CB ou Mandat SEPA).

Vous pouvez souscrire aux offres en réglant par les moyens suivants :

• Virement SEPA

Nous n’acceptons malheureusement pas de paiement ni par chèque, ni en espèces.

Dès réception de votre paiement, le service sera activé instantanément sur votre compte Streamfizz.

Nos offres sont renouvelables et sans engagement.

Vous payez pour une période donnée et le renouvellement se fait à la fin de cette période.

Quand vous souhaitez arrêter, un simple clic sur votre compte dans la page Mon compte, section Mon abonnement sur le bouton Annuler l’abonnement suffira à stopper le renouvellement automatique. Votre abonnement se terminera alors à la fin de la période en cours et vous ne serez plus prélevé.

Votre compte sera alors désactiver à la fin d’un délai de prévenance de 7 jours. Passé ce délai, tous vos contenus seront définitivement supprimés.

C’est très simple, rapide et transparent, vous maîtrisez parfaitement la durée de votre offre.

Cela dépend de l’offre à laquelle vous souscrivez. Quel que soit le module, vous avez accès à un abonnement mensuel ou annuel.

Si vous décidez de prendre l’abonnement mensuel (mois par mois), il n’y a pas de durée d’engagement. Vous pouvez résilier quand vous le souhaitez , d’un simple clic sur votre compte dans la page Mon compte, section Mon abonnement sur le bouton Annuler l’abonnement suffira à stopper le renouvellement automatique. Votre abonnement se terminera alors à la fin de la période en cours et vous ne serez plus prélevé.

Pour l’abonnements annuel, la durée d’engagement est de minimum un an, renouvelable à la date anniversaire de la souscription. Toutes les informations concernant votre abonnement sont sur votre compte dans la page Mon compte, section Mon abonnement.

À la fin de votre période d’engagement, votre compte sera alors désactivé à la fin d’un délai de prévenance de 7 jours. Passé ce délai, tous vos contenus seront définitivement supprimés.

Oui bien sûr et c’est très simple. Vous pouvez à tout moment ajuster votre abonnement directement depuis votre compte dans la page Mon compte, section Mon abonnement en cliquant sur “Mettre à jour l’abonnement“.

Dans la nouvelle fenêtre, vous pourrez ainsi choisir de passer sur une offre supérieur, une offre inférieur ou encore souscrire à un nouveau module, changer les modalités et moyens de paiements.

Les modifications prendront effets immédiatement sauf pour les changements de modalités de paiements pour le passage d’un paiement annuel ou mensuel. Celui-ci ne sera pris en compte qu’à la fin de la période de souscription minimum.

Si vous avez des questions concernant votre compte, n’hésitez pas à nous contacter.

La bande passante peut parfois être source de confusion lorsqu’il s’agit d’hébergement vidéo. Il est difficile de prévoir combien vous aurez besoin et combien cela vous coûtera.

Nous avons fixé nos limites de bande passante si haut que la plupart des utilisateurs de Streamfizz n’auront jamais à s’en soucier. En fait, 99% de nos clients ne s’en rapprochent même pas.

Si vous finissez par avoir besoin de plus que nos limites standard, nous vous enverrons un email amical vous indiquant la bande passante restante et nous vous facturerons le dépassement de bande passante par paliers.
Vous pouvez toujours vérifier l’utilisation et la tarification de la bande passante dans votre compte. Si vous avez besoin d’aide pour calculer votre utilisation prévue, n’hésitez-pas à nous contacter.

Si vous pensez d’entrée avoir des besoins supérieurs en terme de consommation de bande passante, contactez notre équipe et nous serons heureux de vous proposer un forfait sur mesure.